今天是集中供暖第一天，本应是个“温暖”的日子，可是升龙城6号院业主徐女士家中的暖气片却还没有热起来。记者了解到，不只是徐女士，该小区近80%的用户家中，暖气都不热。

“凉的，用手都能感觉到，还没有我的体温高。”在徐女士家中，记者把手放在暖气片上，只有微微热度。徐女士告诉记者，15号凌晨开始有了些许热度，但远远达不到供热要求。升龙城物业指挥中心主任韩铎说：“都排气了，但是温度一直上不来。”

据韩铎介绍，从试压开始，他们就陆续接到暖气片不热的投诉，直到正式供暖也没有得到改善，“升龙城六号院共有2047户业主用热，80%的用户都反映家里暖气不热。有的稍微温温的，有的还是冰凉的。”

不只是升龙城六号院，升龙城二号院、五号院和八号院也是同样情况，四个院的用户有6000多户，80%的用户反映家里没有热起来。

据了解，供应西部区域热源的豫能电厂今年是第一次投入运营，整个机组的供应能力目前比计划少了近200万兆瓦。这是导致供暖首日西区出现了大面积不热的原因。

郑州市热力总公司调度中心副主任宋伟说：“从11月初，我们就一直关注西北区的供热状态，与电厂沟通联系，给城市管理局、市政府打报告帮助我们协调热源问题，以尽快保证热源正常运行和供热能力。”

记者：梁艳

编辑：梁景芝

统筹：乔艳霞