郑州住房公积金管理中心党组成员、副主任刘帮成

郑州住房公积金管理中心行政审批办公室主任刘春

郑州住房公积金管理中心信贷管理处处长陈建功

郑州住房公积金管理中心党组副书记、主任朱蜀辽：郑州住房公积金管理中心的职责主要是公积金缴存、提取、贷款。今年前三季度，郑州市级住房公积金归集116.67亿元，同比增长16.8%；职工提取72.96亿元，同比增长13.9%；发放个人住房贷款43.53亿元，同比增长79.2%；期末住房公积金归集余额423.48亿元，个人贷款使用率达到81.4%。

目前，郑州住房公积金管理中心在郑州市区与多家银行（建行、中行、交行、工行、浦发、中信、招商、兴业、郑州、农行、中原银行）合作，在市区设有近30多个银行代办网点办理缴存业务，行政区域设有13个办事大厅（市区5个办事大厅）、5个银行代办网点，且全部实现了公积金业务“同城通办”，同一事项无差别受理，同标准办理。群众可以选择就近办事网点申请办理业务。

具体网点地址、联系方式、办理业务的时间可以登录微信公众号、支付宝公积金城市服务和郑州住房公积金官网查询。

与此同时，公积金中心开展了网上政务服务能力提升活动，进一步简化优化服务流程，提高公积金服务事项网上办理深度，住房公积金个人账户设立、个人账户封存、个人账户启封、汇（补）缴等4个事项也实现“网上办”，“网上办”事项数达到了7个。8项业务实现“一证办”，原来仅退休提取住房公积金、偿还住房公积金贷款本息提取住房公积金、与所在单位终止劳动关系未重新就业且封存满半年提取住房公积金3个事项实现了“一证办”。

热线一：

景先生：我准备买房，是首套房，郑州公积金贷款最高可以贷多少，还有没有上调额度计划？

郑州住房公积金管理中心信贷管理处处长陈建功：夫妻双方均在郑州市级（含县区，不含行业系统）住房公积金缴存6个月以上、购买郑州市（含县区）住房、首次申请公积金贷款的，贷款金额不超过60万元；其他情况申请贷款的贷款金额统一不超过40万元。具体要以实际测算为准。

近几年，郑州市的住房公积金贷款额度已经有所提高，从最初的30万元逐步上调，这个要根据实际情况调整。目前，我们已经做了充分的调研，上报给上级部门，相信不久的将来，郑州市公积金的额度会有所上升。

热线二：

尹先生：我在郑州缴存的公积金，现在想取公积金，有哪些网点？可以网上办吗？

郑州住房公积金管理中心行政审批办公室主任刘春：目前办理很方便，市区有5个办事大厅，同城通办，可以就近办理。郑州住房公积金微信公众号、“i郑州”、支付宝城市服务、郑州市住房公积金管理中心等多种渠道可以查询。目前购房提取不能网上办。

热线三：

刘先生：省直公积金放开了商业贷款转公积金，郑州市能否借鉴放开？

郑州住房公积金管理中心信贷管理处处长陈建功：商业贷款转公积金，2005年曾推出过，2015年暂停了。目前来说，这项业务的开展还有一定的实际困难，此项业务的开放我们也在研究，对于已经放开此业务的地区的经验做法，针对郑州来说还不足以完全放开，我们会积极开展调研，适时做出调整。

热线四：

侯女士：我工作调动到了外地，公积金怎么转？

郑州住房公积金管理中心行政审批办公室主任刘春：从2017年6月份开始，住建部就建立了异地接续平台，在您现在工作的地方就可以办理。账随人走，钱随帐走。

热线五：

马女士：我是退休职工，公积金在哪里取，要办什么手续？

郑州住房公积金管理中心行政审批办公室主任刘春：退休人员的公积金提取很方便，您拿着身份证、银行卡一类卡（工资卡就可以）到公积金大厅就可以办理，退休之后的第二天就可以办理。

热线六：

贾女士：我已用公积金贷款买过一套房，想再买个大点的房子，请问还能再用公积金贷款吗？

回答：首套房公积金贷款结清之后可以在申请公积金贷款购买，未结清贷款则不能继续申请公积金。

热线七：

王女士：想提取公积金，周末可以办理业务吗？

回答：郑州住房公积金管理中心入驻的市政务中心和二七政务服务中心窗口周末对市民开放，可以办理购买郑州市房产，退休，离职等业务。

热线八：

岳女士：父母退休买房，子女可不可以提取公积金？

郑州住房公积金管理中心行政审批办公室主任刘春：父母购房，其子女可以提取公积金。需要携带：购房人身份证、提取人身份证，提取人一类银行卡，五年内的购房合同和发票或房产证和契税票据、户口本（证明父母子女关系）。

热线九：

王女士：身份证和退休年龄不相符，怎么办？

回答：办理业务要按照身份证年龄界定，如果身份证不满退休年龄是不能办理的。如果办理了退休手续，就可以按照单位的退休手续办理。

热线十：

张先生：最近买了房子，想问可以组合贷款吗？

郑州住房公积金管理中心信贷管理处处长陈建功：2014年7月15日，首先展开组合贷业务，目前已经拓展到5家银行，条件：楼盘项目必须是公积金和银行合作网点，购买人买房前问下开发商是否可以办，开发商可以使用公积金就可以来公积金大厅和开发商楼盘处按程序办理。

微信网友：五年内提取公积金有次数限制吗？

回答：没有限制，五年之内可以随意提取，如果愿意每个月都可以提。

微信网友：个人能缴费吗？

回答：根据郑州市的公积金政策，灵活就业人员公积金缴费是可以的，缴存额度每年都不一样，可以根据实际情况，自己选择。

网友铁伞怪侠：郑州公积金荥阳买房可以用吗？

回答：在郑州交公积金到荥阳买房，只要符合公积金贷款条件，是可以用公积金贷款的，但是如果说你在郑州缴纳公积金去开封买房子，那就要看开封公积金贷款政策了。

节目最后朱蜀辽表示：下一步，郑州住房公积金管理中心将着重围绕服务群众、围绕解决问题开展了大量的调研活动，有的问题就立行立改，每一个问题都在研究出台解决方案，目标就是克服各种困难，全部落实到位。

编辑：文豪、鹏程、飞帆

统筹：岳翔、马如潇