为民服务，排忧解难

郑州新闻广播推出融媒体特别节目

便民服务广播主题日

4月14日，郑州新闻广播将邀请郑州市城市一卡通有限责任公司、郑州住房公积金管理中心、郑州公安局反虚假信息诈骗中心、郑州市城市管理局的相关负责同志做客直播间，就近期市民关注的绿城通老年卡线上年审、公积金网上办理、如何防范识别诈骗信息、城市高质量发展建设等热点问题与听众沟通，现场解答。

郑州市城市一卡通有限责任公司副总经理王云坡

郑州市城市一卡通有限责任公司技术部副经理张相源

郑州市城市一卡通有限责任公司综合部工作人员程思璐

郑州市城市一卡通有限责任公司运营部工作人员马慧

关于2020年绿城通老年卡年审工作的通知（附：“绿城通行”APP老年卡年审流程图解）

为做好新冠肺炎疫情防控工作，严格落实郑州市市政府决策部署，做到精准防控和精准服务相结合，根据公司业务需要，绿城通老年卡年审工作于4月7日起组织办理，现将相关工作通知如下：

一、年审方式

本年度“绿城通”老年卡年审工作采取线上年审与“绿城通”网点年审相结合的方式进行。疫情期间，为减少聚集，市民可采取线上年审的方式。

（一）线上年审

1.办理形式

下载“绿城通行”APP，进入“老年卡年审”模块，按照提示自助操作完成老年卡年审。

2.办理条件

（1）已持有“绿城通老年卡”、“绿城通居住证-老年卡”的郑州市居民；

（2）手机具有“NFC”功能；

（3）下载“绿城通行”APP并完成实名制注册；

（4）线上支付“年度乘客意外伤害保险费”10元。

3.办理时间

2020年4月7日开始。

（二）网点年审

1.办理形式

市民持本人老年卡及相关证件到绿城通客服中心进行年审。

2.办理条件

（1）已持有“绿城通老年卡”、“绿城通居住证-老年卡”的郑州市居民。

（2）所需证件：

郑州市区内户籍居民：户口本原件、身份证原件。

‚有效期内郑州市居住证居民：有效期内居住证原件、身份证原件。

3.办理时间

2020年6月1日开始。

4.办理地点

二、特别提醒

（一）老年人所交的“年度乘客意外伤害保险费”10元，保期从2020年5月1日零点生效，至2021年4月30日24点截止。

（二）若身份证原件丢失，可持户籍所在地派出所开具的户籍证明代替身份证原件。

（三）业务咨询电话：0371-9616633，技术支持电话：0371-89999010。

郑州城市一卡通有限责任公司

2020年4月3日  

手机年审准备条件：

1. 手机需支持NFC功能

2. 手机需下载手机绿城通行APP

3.下载方式：扫描下方二维码进行下载

手机年审步骤：

1. 打开手机绿城通行APP（允许打开手机NFC功能），点击“我的”，选择“未登录”，选择登录或者注册新用户后登录。

3. 把老年卡放在手机背面NFC区域，贴卡后跳转支付，支付完返回“绿城通行”APP。

4.支付成功后，再次贴卡，点确认。

5.保持卡片不动，等待年审成功。(提示年审成功)

老年卡推出线上年审的背景、目的、意义?

答：第一是在疫情期间，出于对人民群众身体健康的负责，避免人员聚集。全国防疫态势仍然艰巨，考虑到线下年审会造成大量人员聚集，我公司于2020年3月15日在“绿城通行”APP原有的基础上，调拨大量人力、物力、财力研发上线了“老年卡年审”功能，旨在通过线上老年卡年审，减少人员聚集，为人民群众健康负责。

第二是因疫情原因，社区工作人员已经抽调下沉至各个小区，社区工作人员紧缺，为了保障老年卡年审工作，在年审方式上也是根据实际情况进行了一些调整。

第三是随着互联网及智能手机的发展，线上办理相关业务，也将成为一种趋势。相较线下年审，线上年审具有更加便捷、快速、准确等优势，能够更好的为广大市民服务。

钱女士：昨天让我孩子帮我操作，孩子用的是苹果手机，我用的是华为手机，一下午都没操作成功。我能直接去经三路店内审核吗？

答：现在还是疫情的防控时期，您可以拿着有NFC手机到网点让我们工作人员操作。

靳先生：年审过后，下面不显示有效期怎么回事？

答：有效期建议把APP升级到最新版本是可以看到有效期了。

李女士：我下载的绿城通行APP，上面显示手机不支持怎么回事？

答：您的手机没有nfc功能，不具备线上年审条件，要找有nfc功能的手机才可以年审。

薛女士：我家老年人没手机，一个手机能审多张老年卡吗？

答：我们是认卡号，不是手机号，这个没有限制的。

李女士：我家老人用的是郑州市最早的老年卡，是公交公司办的黄色的老年卡。

答：那个不能使用了，您看下是否用错了。绿城通老年卡上面有绿城通的汉字。

朱女士：我是OPPO Reno手机，我的手机有NFC功能，可以充钱，支付页面，老年审卡总是显示移动的卡片请重试是怎么回事？

答：说明您的手机和老年卡都没问题，现在市场上带有NFC的手机很多，我们正在升级优化我们的APP，本周更新后可以解决您的问题。

段先生：我的卡是2020年元月份的办的卡，卡是中华保险的卡号可以审吗？

答：这个也是需要年审，建议4月份的不要办理，5月份直接办新卡。

张先生：我的老年卡是别人帮我审的，1、中华保险支付成功，保险有限期2020年4月20号是什么意思？2、年审完成提示出不来怎么回事？

答：你把支付方式勾选一下，再贴上卡，刚才用微信还用微信，不会重复收费，会自动读卡。

郑州住房公积金管理中心  行政审批办公室主任刘春

郑州住房公积金管理中心  信息管理处副处长袁利敏

为了全面推行政务服务网上办理工作，实现“数据多跑路，群众少跑腿，减少现场办理环节”，落实各级政府放管服“一网通办一次办成”的改革目标，郑州公积金公积金服务工作再次提质升级，依托郑州市政府“郑好办”APP，实现了8项公积金提取业务“零材料申请、移动掌上办、资金秒到账”。经统计，自3月20日“郑好办”APP上线以来，到4月13日共22天的时间，有21039名缴存职工通过“郑好办”APP实现在线办理，提取资金3.23亿元，占同期提取业务总量的61.56%。

截止2019年底，全市建立公积金制度的职工达到230万人，几年来，尽管我们在市区增设了多个综合办事大厅，并在受托合作银行增设了多个服务网点，仍然难以满足职工群众对住房公积金业务办理的需要，经常出现预约服务“一号难求”的情况。建议市民积极使用“郑好办”APP办理业务。

中心郑州市行政区设有5个办事服务大厅，5个银行代办网点，各县区分别有1个服务大厅。3月23日开始，郑州公积金中心服务大厅全面对外开放现场服务，其中，入驻市政务服务中心和二七政务服务中心的两个大厅到场办理，其他大厅和网点全部实行通过支付宝平台预约办理，如有急需，到场也可以安排办理。

【您关心的问题都在这儿】

1、如何注册“郑好办”?

安卓版手机，进入 Android市场，搜索‘郑好办’直接下载；

苹果版手机，进入iOS苹果商店，搜索‘郑好办’直接下载；

两种版本都是下载后自动安装。

点击‘登录/注册’，点击新用户注册进入个人注册页面(如已注册河南省政务服务网或豫事办APP可直接登录);点击提交即注册完成。

2、注册用户提示已存在?

您是不是在省政务服务网、“豫事办”客户端、“豫事办”小程序等渠道进行过注册，如果已经进行过注册，可直接使用支付宝快速登录或用相关应用帐号进行直接登录。

3、提取对象有限制吗？

由于受共享信息限制，购买自住住房的提取业务，目前仅支持使用购房合同、购房人本人申请办理提取；

4、如何进行公积金提取操作?

在【城市】点击【一件事专区】进入【公积金一件事】模块，进行人脸识别后可选取你要办理的公积金事项进行在线办理。

5、公积金提取支持郑州市哪些区域?哪些类型？

新郑、新密、巩义、登封暂不支持外，公积金提取8个事项其他所属郑州市区域均可在线办理。郑州公积金管理中心的、郑煤分中心的缴存职工可以办理。省直分中心、铁路分中心、省煤分中心、电力分中心、黄委会管理部等行业系统缴存职工不可以办理。

6、公积金提取是24小时办理吗?

不是，在线办理时间限周一到周日9：00~17：30（法定节假日除外），其它时间段公积金业务系统需进行内容账务核算。

7、通过APP有没有提取次数限制

凡是通过郑好办APP办理公积金提取的，只要符合公积金提取政策，没有提取次数限制，两次提取之间没有时间间隔要求，市民可以在系统开放时间，即周一至周日的9点到17:30，随时、随地、多次提取。

8、卡上钱没到账，公积金账户上的钱却没了。

说明客户的提取资格没问题，但是客户提供的开户银行不是郑州住房公积金管理中心的合作银行，系统会按跨行处理，遇到类似情况，客户需第一时间联系工作人员从新提交其他银行卡信息。

9、卡上钱没到账，公积金账户上的钱还在。

是因为收款银行判断相关信息有误实时退回，原因有多种，比如在银行预留的身份证信息不在有效期内或者是银行卡冻结非正常状态或者银行卡不是一类卡等等。

10、房屋信息、账户信息不显示，提示线下办理，不能继续。

是因为线上系统自动审核、校验数据必须严格按照要求匹配备案信息，特别是以前备过案的信息，匹配不成功的就必须线下办理。

所以，当您遇到：

房产信息不匹配，请到柜台办理

收款银行信息不完整，请重试或到柜台办理

贷方卡号账号不能识别，请检查输入是否正确！回调成功，并已回冲业务账等70多种情况时请前往柜台办理。

11、公积金合作银行目录

办理公积金提取业务可使用中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、浦发银行、交通银行、中信银行、郑州银行、邮政储蓄银行、中原银行、招商银行、华夏银行、兴业银行和民生银行等14家银行卡办理业务。

12、想要“秒到账”使用以下银行卡

受住建部资金结算平台的影响，不同银行的结算流程不同，资金到账时间也不一致。其中，中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行可以实现秒到账，建议优先使用；

另外，所使用的银行卡必须为有效的一类卡，且银行卡号、开户银行务必填写正确，否则，提取资金将无法到账；

13、银行一类卡问题解释

2016年12月1日起银行卡新规开始实施，其中包含了银行卡一类二类三类。一类卡是全功能账户，是我们熟知的借记卡，可以办理存款、转账、消费缴费、购买投资理财产品、支取现金等，使用范围和金额不受限制，个人的工资收入、大额转账、银证转账，以及缴纳和支付医疗保险、社会保险、养老金、公积金等业务应当通过一类卡办理。为便利存款人支付，增设了二类卡，可满足直销银行、网上理财产品等支付需求，不能存取现金、不能向非绑定账户转账，消费支付和缴费单日最高不超过1万，但购买理财产品的额度不限。

14、即将上线的网上业务

我们将不断优化政务营商环境，增加更多的一件事套餐，持续优化服务，力争将公积金提取“一件事”服务推向新的高度。近期，我们又将推出七个事项，分别是：1、我要查住房公积金贷款 2、我要查住房公积金个人账户信息3、我要打印公积金贷款结清证明4、我要打印公积金异地贷款缴存证明5、我要打印公积金异地贷款使用证明6、我要打印公积金还款明细表7、我要打印公积金缴存明细单。

孙先生：我之前在柜台办理过业务，但是没有完成。为什么推出网络平台后，我没办法继续申办？

 答：您在申请资料的时候，是在柜台办理过的。面对您现在所说的情况，是因为之前，在柜台办理的信息，和网络上要同步进行与核对。所以，您要在柜台把这项业务完成，以免申报信息出现差错，这也是对您的负责。

孙先生：手机上预约排队，但是实际上无法排队，为什么？ 

答：我们是在3月20号开放的这个功能，但是因为疫情的情况，网络上预约人数众多。所以，我们将此功能相应推迟了一个月，有急事可以到现场办理。

王女士：前几天“郑好办”APP，提取使用没有成功，但是前两天使用成功了。我想咨询一下有没有次数限制？

答：凡是通过郑好办APP办理公积金提取的，只要符合公积金提取政策，没有提取次数限制，两次提取之间没有时间间隔要求，市民可以在系统开放时间，即周一至周日的9点到17:30，随时、随地、多次提取。还有提醒您，网上办理时间为周一至周日9:00-17:30（法定节假日除外）。

侯女士：离职半年，如何提取自己的公积金？

答：第一，申请人的姓名、身份证号、手机号等信息通过APP自动获取，如无数据，请退出账号重新登录APP；

第二，账户信息通过申请人信息“证件号码”自动获取，如无数据，请点击“证件号码”右侧图标手工获取；

第三，银行信息如无法自动加载，请点击“账户信息”-->“个人账号”左侧图标按钮获取，如无法查询到收款银行信息，请选择修改银行卡，选择开户银行、录入银行账号，确保无误后提交即可。

郑州市公安局犯罪侦查局反虚假信息诈骗中心民警相冰

郑州市公安局犯罪侦查局反虚假信息诈骗中心民警柳晓军

电信诈骗发展到什么程度？

答：如今，初中都没毕业的骗子把硕士、博士、大学教授骗得团团转……被骗之人痛不欲生、情绪失控、情感崩溃，甚至选择放弃生命……

电信网络诈骗，正以不断翻新的“剧本”，不断升级的“剧情”，一次又次挑战人们对社会常识的认知，一次又一次打破人们对客观常理的判

电信网络诈骗犯罪不仅仅伤害健康的生命，还拆散了和睦的家庭，甚至迅速蔓延之势蚕食整个社会信用体系……

案例：2020年4月2日晚上安女士想从网上贷款10万元，便从安卓应用商店搜索下载了某移动手机贷平台，又在平台推荐里下载了某小额贷APP，下载登录之后安女士询问客服如何贷款，客服发送了一个QQ号让安女士添加好友咨询，加过好友之后，对方自称小额贷客服经理“刘婕”，并发送了自己手持身份证的照片，刘经理告诉安女士要贷款10万元需要验证是否有贷款能力，并让安女士发送个人信息和银行卡号通过系统测试安女士是否可以贷款10万元，之后告诉安女士银行卡流水不足无法贷款10万元，需要制造银行流水，刘经理让安女士将钱按照发送的图片上面的比例打到安女士自己的卡上，然后在转到对方指定的账户。安女士为了能贷到钱就相信了对方，多次向对方指定的四个账户依次转账共计124000元。刘经理还称流水不够需要继续转账，安女士告诉刘经理自己没有钱了，也不想贷款了，想要把之前的钱都退还给自己，刘经理告诉安女士如果不继续之前的钱都无法退还，还会赔付一笔违约金。安女士感觉事情不对，就告诉了自己的朋友，朋友认定安女士被骗，安女士才打电话报警。

警官提醒：很多放款贷款的广告都是不可信的，如果大家有贷款需求一定要通过正规的银行金融机构。

听众候女士：今天接到自称是天津光大银行信用卡中心的电话，说自己的信用卡在天津消费11000元，对方还报出了自己的身份证号，自己的身份证确实在2018年丢失，对方说是可以帮助自己在天津报案，前后聊了一个多小时，还录了口供，还加微信发了自己的警官照、警号，要了自己的地址要给自己寄送口供的凭证。最后自己识别骗子的伎俩。

答：这是一起典型的冒充公检法人员的诈骗行为，注意个人的信息保护，如果是自己拿不准的情况，可以随时拨打110转反诈中心，民警会直接帮大家鉴别。提醒大家公安机关不会电话办案。希望大家谨记。

冒充公检法诈骗

案例1：2020年4月9日李女士在家中接到自称郑州市社保局电话，对方告诉其涉嫌在上海骗保，需要联系上海市公安局接受调查，随后电话转接至上海市公安局，对方告诉其要添加QQ询问笔录，然后对方在QQ给其发送警官证照片及通缉令照片，李某很害怕，随后其在对方指挥下，将本人银行卡卡号、密码告知对方，然后其将银行卡内的钱转账至其郑州银行卡内，将收到的验证码告诉对方后，其意识到被骗，遂报警。

案例2：2020年4月8日王女士接到一个陌生电话，对方称是河南省通信管理局的工作人员，对方说其2020年3月2日办理的一张134开头的手机号码，在疫情期间在广州参与了疫情谣言及口罩贩卖，对方称帮其转接广州市公安局，看看怎么处理，对方帮其转接后一个自称广州市公安局的人，让其加QQ号联系，其添加对方QQ后，就通过QQ语音和自称公安局的人联系，让其配合调查，将个人信息及银行卡卡号说一下，王某就将个人信息还有银行卡号告诉了对方，过来级分钟后又将手机收到的验证码告诉了对方，随后王某银行卡内的13699元钱就被转走了，其才意识到被骗。

“两卡”售卖进行违法行为，做一个提醒，就是公民买卖自己的银行卡及手机卡的违法行为，提醒一下广大市民不要去贩卖自己的两卡。两卡犯罪，危害就是犯罪分子拿着这些卡，给办案民警带来迷惑信息。

多措并举出重拳，捂好钱袋子

要切实做到“七不一报”

“犯罪分子通过租用国外服务器，规避警方获取核心数据。同时利用高科技实现远程操控、机卡分离，使诈骗设备和人员分离，使警方证据获取难度较大。此外，赃款的洗钱窝点也在境外，只留下推广公司在境内，如果不能完整的把链条打穿，这些公司很难处理。”

针对网络投资理财类诈骗特点，郑州警方将按照公安部和河南省公安厅的部署要求，整合资源，快速出击：一是“全链条的打”，针对此类诈骗手段，不仅要打人员——来国内招徕工作人员或者开设境外洗钱平台的人，还要打资金——为跨境诈骗分子提供资金结算的“地下钱庄”和网络支付平台，还要打技术——那些国内为网络投资理财诈骗提供技术支撑的网络运营商和公司。二是“全维度的治”，在推进黑产治理、清理网上虚假投资推广网站和投资APP的同时，加强犯罪人员管控，只要发现在境外的从业人员，或者为诈骗分子提供运营维护的技术人员，直接限制出境，并列入黑名单。三是“全方位的支持”，一方面对接检察院、法院等相关部门，提供充分的证据链条，确保相关犯罪人员受到应有的打击处理；一方面提高此类案件的预警机制，及时发现受害人并进行紧急劝阻工作。四是“全覆盖的宣传”，利用郑州市打击治理电信网络违法犯罪联系会议制度、万人广场签名活动、民警进社区进学校进企业宣讲等一系列活动，形成“反诈中心统筹组织，成员单位齐抓共管，社会各界广泛参与”的反诈骗宣传工作体系。

不给犯罪分子可乘之机，捂好自己的钱袋子，郑州警方提醒广大市民切实做到“七不一报”——陌生电话不接、不明链接不点、中奖信息不信、网络便宜不贪、带你赚钱不做、网络贷款不碰、有人要钱不转、一旦被骗报警。

郑州市城市管理局市容环卫处处长薛方礼

郑州市城市管理局郑州市垃圾分类工作推进领导小组办公室负责人王福深

郑州市城市管理局市容环卫处处长薛方礼:疫情就是命令，防控就是责任，履职就是担当。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，郑州市城市管理局市容环卫管理处党支部认真落实局党组的决策部署，把疫情防控工作为当前最重要最紧迫的工作，凝心聚力，履职担当，让党旗在防控疫情斗争一线高高飘，突出发挥了基层党组织的坚强战斗堡垒作用。

在新型冠状病毒感染的肺炎疫情自武汉陆续被披露后，市容环卫干部以超前的敏锐性、高度的责任心提前谋划、提前部署积极主动开展了疫情防治工作，先后下发《关于做好春节期间市容环卫服务保障和安全稳定工作的通知》和《关于切实做好环卫设施安全生产运行管理的通知》。一是春节前夕率先开展道路大清洗、环卫设施大排查、城市家具大擦拭活动，对重点区域的卫生死角进行专项整治。二是积极做好环卫职工安全防护教育，

二、措施实，作风严

全省启动突发公共卫生事件一级响应后，在全省率先、全国领先起草并印发《郑州市城市管理局关于加强新型冠状病毒防控环卫消杀指导方案（试行）》《郑州市生活垃圾分类工作推进领导小组办公室关于规范处置废弃口罩的紧急通知》《关于规范设置环卫车辆清洗消杀站的紧急通知》《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间全市生活垃圾分类工作的通知》《关于进一步加强全市废弃口罩收集处理工作的通知》《关于进一步加强新冠肺炎疫情防控期间城市环卫管理相关工作的通知》，对全市各级各类环卫中转站、公厕、车辆、焚烧厂、填埋场、餐厨厂等消杀、除臭等提出规范性、科学性、安全性要求，对一般居民家庭和单位职工使用过的废弃口罩投放、收集、处理明确路径，郑州市环卫行业新型冠状病毒感染的肺炎疫情防治工作更加具有可操作性、实用性和推广性，受到了社会各界的广泛关注和赞誉。

三、标准规范严要求，全面落实抗疫情

工作伊始，规范先行、标准先定、要求先提，做到科学防控。全面落实各级各类环卫设施针对疫情每天清洗、消杀不低于2次，24小时开放公厕、中转站集中消杀不低于3次的作业标准；加强焚烧发电厂、垃圾填埋场、餐厨垃圾场、区级分拣中心等重点设施消杀、清洗和除臭工作；所有中转站、填埋场、焚烧发电厂等末端处理设施的进出车辆，要求每次出站进场必须清洗、消杀，严格做到随倾倒、随消杀；加强废弃口罩专项管理，在市域范围内实行定点投放、专桶收集、专车运输、定点处理；全市环卫设施的规范作业、标准作业，源头杜绝了新型冠状病毒感染的肺炎疫情通过环卫设施传播的风险。

对公厕进行一厕一洁，环卫中转站“五部消毒法”，16个县（市、区）、开发区在居民小区、单位、疫情防控点共设置废弃口罩收集容器17385个，安排各类收运车辆178台，累计收集、处理废弃口罩约47684斤（约9536718个），废弃口罩会直接焚烧处理；345座垃圾中转站每日专项疫情防控消杀不少于2次，进站生活垃圾做到随倾倒、随消杀。

    消杀工作疫情期间投入力度很大，每年3月15到11月中旬，蚊虫消杀工作的重点期，今年收到疫情影响，投入了更多力量，范围也更广。

   日常环卫保洁工作包含：道路清扫保洁，人工保洁加机械化清扫保洁常年风雨无阻。机械化作业包括常见的洒水车、冲洗车、清扫车等等。保洁频次主要是一日两扫、全天保洁。第一次是每天早上七点高峰期之前对道路卫生进行普扫，解决人行道和卫生死角，现在普扫还有夜间的机械化冲洗。第二次是下午上班之前。

洁化工作的未来目标：根据市委市政府三项工程一项治理治理要求，重点以治脏、促提升为目标，实现洁化目标三个统一：统一标准、统一考核、统一奖惩。通过开展环卫精细化提升整治，环卫保洁达到“道牙无尘、路无杂物、设施整洁、路见本色”，环卫中转站、公厕等设施消杀除臭实现制度化，沿街门店垃圾收集实现全覆盖，垃圾填埋场积存渗沥液全处理，生态修复全面启动。通过一系列措施，达到整洁、有序、舒适、愉悦的城市人居环境，让人民有更多获得感、幸福感。

   垃圾处理：郑州市日产生活垃圾在高峰期达到了8000吨，日常清运是从社区中转站转运、垃圾处理。小区的垃圾清运不及时，第一责任在物业，物业购买第三方服务，把垃圾运输到处理厂，各区环卫部门、办事处对物业进行监管。目前，郑州市垃圾处理能力达到6000吨，处理方式包括填埋、焚烧，目前的处理能力能够满足需求。未来，会加快推进生活垃圾焚烧发电项目建设。2020年底完新郑二期日处理2000吨焚烧发电项目建设，开工建设西部焚烧发电厂，力争2021年建成投入使用。

郑州市城市管理局郑州市垃圾分类工作推进领导小组办公室负责人王福深 ：2017年，国家住建部确定郑州为全国46个垃圾分类试点城市之一，由此郑州全面进入垃圾分类工作。2018年，在郑州市中心城区开展垃圾分类工作，2019年在全市推进垃圾分类工作。

掌握生活垃圾分类类别，郑州市生活垃圾分类管理办法的推出和垃圾分类国标同时施行，按照政策标准，垃圾分类分为：可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾。

把握分类基本原则，垃圾分类需要每一个人共同行动。在家分好类、定时拎下楼、定点精准投。后期，我们会学习借鉴外地市的先进经验，2019年我们在管城区建立了定时投放的试点，后续会在全市推广。厨余垃圾占到生活垃圾的56%，后续会建设生活垃圾分拣中心，包括厨余垃圾分拣处理中心，避免垃圾混装混运。实现减量化、资源化、无害化的目标。

加快末端处理设施建设。一是建设16个区（县）级生活垃圾分拣中心，目前，中原区、经开区分拣中心已正式投入运营，郑东新区、管城区、二七区、航空港区、高新区、金水区分拣中心将于6月底建成投运，惠济区和七个县（市区）计划9月底年建成投运。二是两个餐厨垃圾处理厂正常运营。

截至3月底，市内五区、四个开发区管委会已启动生活垃圾分类156.65万户，居民小区垃圾分类覆盖率78%；7个县（市、区）2019年下半年全部启动建成区居民小区生活垃圾分类工作；全市各级党政机关、学校、医院等公共机构3597家已全部强制实施生活垃圾分类。生活垃圾分类的生态效果、环境效果正在逐步显现。今年九月底，垃圾分类覆盖率会达到90%到100%。生活垃圾分类功在当代、利在千秋，让我们一起为我们的家园美丽做出贡献，在全社会积极营造人人参与、人人知晓垃圾分类的浓厚氛围。

文字：昊哲、任毅、飞帆、大鹏

编辑：尚书

统筹：岳翔、马如潇