【全网通办 一次办成】巩义:服务“零距离” 便民暖人心
郑州广播电视台会面客户端      2020-06-19 19:23 2019

“让数据多跑路,让群众少跑腿。”到政府职能部门办事能像网购一样方便,这是群众普遍期待的事情,为此巩义市政务服务中心努力探索,围绕优化营商环境这一主题,推进政务服务“一网、一门、一次”改革,更好地方便群众办事,努力做到“只进一扇门、最多跑一次”,积极打造“一网通办”服务品牌。

“没想到今天一来就能拿到公章,太快了,不用跑第二次。”在巩义市政务服务大厅内王女士拿着工作人员递过来的章高兴地说道。据了解,从今年3月开始,巩义政务服务中心对外公开引进印章刻制企业进驻大厅,设立专门窗口对外服务,实现即来即刻,立等可取,企业开办全流程1个工作日办结。此外,巩义方面还规定公章刻制限价、限时制作,大幅降低了企业刻章费用,节约了办事时间,减少群众跑腿次数。

此外,本月起巩义市公安局也进驻到巩义市政务服务大厅,增设4个专门窗口,交通违法处理、临时身份证审批、车辆驾驶证延期更换等服务都能在此办理。办理群众告诉记者,相比以前排长队办理业务,现在只需5分钟就能办结,给大家带来了实实在在的方便。

目前,为了方便群众办理业务,巩义市政务服务中心在原先电话预约服务的基础上,增加网上预约服务,市民可用电脑或手机凭身份证件预约当天排号,按照预约时间到达指定窗口进行办理,免去了排队等候的烦恼。下一步,巩义市政务服务中心还将促进更多职能部门进驻大厅,认真落实“放管服”改革精神,为广大群众提供更加便捷、规范高效的服务,真正实现服务群众“零距离”。


记者 郝宏杰

通讯员 马腾娇

统筹 李昌虎

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