近日，网上曝出某地有女生维修手机后，手机里存放的不雅照片被泄露，一时间，如何确保手机维修时的隐私安全，成了网民讨论的热点。记者今天走访郑州多家手机维修店，并采访了公安民警，教你如何安全维修手机，一旦发生隐私泄露该如何处理。

　　在黄河路未来路口附近一家手机维修店内记者看到，手机维修的工作台就在柜台旁边。据店铺老板介绍，像这种街边小店一般只进行手机屏幕、尾插等常用部件的维修，很少会维修主板，而在这些维修项目中，只在维修后的测试环节中，需要消费者解锁手机当场测试，所以基本上不会接触到手机里的信息。消费者也可以全程看到手机维修的过程。

　　随后记者又在某家通信运营商的营业网点内看到，这里也有维修手机的工位，同样是开放性的，消费者可以直接看到手机维修全过程。

　　而在一些手机品牌的官方售后网点，则是封闭式维修，消费者将故障手机交出后，是在后方维修间内维修，无法看到维修过程，但维修间内装有监控，一旦发生纠纷，可以调阅视频进行处理。

　　据未来路派出所民警祝全胜介绍，因为维修手机而发生的隐私泄露，进而出现侵犯个人隐私，甚至发展为骚扰、敲诈勒索等违法犯罪行为的，在郑州也发生过类似的案件。消费者可以在三个阶段做好自我保护：

　　1、修理手机前

　　手机里尽量不要存放过于隐私的照片和视频，以及可能泄露身份证号、银行卡号及密码等个人关键安全信息的文件；

　　2、修理手机时

　　尽量到正规售后门店维修，如在街边店铺修理时，尽量不让手机离开视线；

　　3、修理手机后

　　一旦出现问题，手机里的隐私文件被人恶意在网上传播，可以截屏、录屏保存好证据后，及时联系发布平台要求删除相关内容，并报警。

　　如被人以公开隐私文件为由，遭受要挟骚扰或勒索敲诈的，一定不要因为害羞或害怕而顺从满足对方的非法要求，而是要及时报警，民警会全力保护人民的合法权益。

　　利用维修手机之便，窃取他人隐私文件的，并利用其进行传播、骚扰、敲诈等行为，将有可能违反《治安管理处罚法》和《刑法》中的多项条款，公安机关将依法对其进行打击。

记者　曲鹏飞

编辑　佳泽

统筹　赵克