为加强乘客互动，提升郑州地铁品牌形象，今天上午，一场别出心裁的“智慧卫生间”车站保洁综合色彩管理体系揭秘活动在郑州地铁特色服务试点——4号线东十里铺站拉开序幕，通过网上招募，12名热心乘客参加活动。

小厕所关乎大文明，厕所虽小，却是体现一座城市、一个单位文明的重要窗口。郑州地铁“智慧卫生间”利用信息化手段，通过悬挂在卫生间外侧的屏智能导视屏显示的信息，乘客可直观了解卫生间布局、厕位使用、时间等信息，还可实时监测室内温度、湿度等数值。“智慧”的成果不但为公厕管理提供支撑，更有效提高了乘客的体验感和满意度。

此外，郑州地铁进一步优化提升保洁各项工作处置标准，创建“车站保洁综合色彩管理体系”，对车站清洁区域、保洁人员、突发情况处置等模块进行分色分级管理。制定可视化平面图区分，避免清洁过程中造成交叉污染，提升站内卫生清洁质量。

记者 曲鹏飞

编辑 梁景芝

统筹 赵克