微信转账支付成功，银行短信提醒扣款成功，但收款人却迟迟没有收到钱款，为此，交易双方由误会演变成争执，继而闹到了派出所。

4月5日晚上7时55分许，两名男子争吵着来到了郑州市公安局二七分局福华街派出所。经了解，争执的双方是雇主徐某和工人程某，程某完成家庭装修工作后出示了微信收款码让徐某支付工钱，徐某扫码后支付了2000元钱，程某却迟迟没有收到转账，可是徐某的账户显示已经扣款2000元，为此双方争执不休，各持己见毫不让步。

安抚好两人的情绪后，值班辅警张航首先查询了徐某的微信交易明细，发现其钱款确实已经转出；然后又查看了程某的微信交易明细，的确没有显示收到钱款。为弄清缘由，张航致电了银行客服，查询银行卡交易记录，银行方面经过查询反馈钱已经转到了财富通内，就是说徐某的钱确实是转入了微信账户。银行方面查不到结果，张航又联系了财付通客服，经过几次三番与客服核实，客服表示钱确实转入了财富通。同时客服提示说，收不到转账有可能是收款方当时网络存在问题，如果因为网络问题转账失败，钱款会在3个工作日内返回原账户。

随后，张航再次询问了双方转账时的细节，程某说不能确定当时收款的时候有没有开网络。在民警的见证下，经协商双方达成协议，3日后徐某如果收到钱款将再次支付给程某钱款，如有问题双方可以再来派出所进行调解。

转眼3天过去了，辅警张航电话回访了两位当事人。徐某称已收到了退款，并已再次支付给了程某，程某也表示收到了工钱，在电话里他连连道谢：“谢谢你们啊！警察同志，要不是你们我这活就白干了，实在太感谢了！”4月11日晚上7时许，程某在收工后也专门赶到派出所向民警表达谢意。

民警提醒大家，微信扫码支付款的时候，一定要确定双方网络信号保持正常，以免给双方工作和生活造成不必要的麻烦。

记者 池金山

通讯员  李东亚

编辑 张杭

统筹 相山