在9月12号的《政务服务便民热线直通车》节目当中，市民张先生打电话求助，希望有关部门能够帮助他办理残疾证。在了解了张先生的相关情况后，今天上午，二七区残联就开始着手为张先生办理残疾证的相关手续。

　　今年40多岁的张先生，因为疾病问题导致双眼失明。由于无人照顾、行动不便，他的残疾证一直没有办法去办理。无奈之下，张先生拨通了《政务服务便民热线直通车》节目的电话，“我自己独居很长时间想办这个残疾证了，没有办需要有人帮助我，我才能办这个证。”

　　在了解了张先生的情况后，二七区残联立即着手准备，并于9月13号上午带着张先生到郑州市第二人民医院进行了鉴定。经过专业鉴定，确认张先生符合残疾证的申领条件。二七区残联副主任科员王克莉说：“接下来，我们按照办理残疾证的程序，在户口所在地的社区进行公示，公示期是5个工作日之内。如果在公示期内没有异议的话，我们将在21日进行出证，出证出来后我们及时与申请人进行联系。”

　　当得知自己的残疾证有希望拿到后，张先生也非常激动，不住地感谢大家为他的事情操心，“感觉到现在真是太方便了，也感谢对我们残疾人的关照。”

记者：李澎

编辑：弓雪

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