连续六年无违章、无事故、无投诉，多次被评为“文明的士之星”；拾金不昧、助人为乐，积极参加志愿服务和社会公益活动……他就是郑州“的哥”章士伟，用实际行动让乘客感受郑州出租人的热情。

        “您好，请问您要去哪里？”“请您系好安全带，注意安全。”“谢谢乘坐，请携带好随身物品”......在日常行车中，章士伟总是重复着这些温馨的话语，笑容满面地为乘客提供方便、快捷的服务。

        在郑州东方出租汽车有限公司，提及驾驶员章士伟无人不知、无人不晓。1995年，章士伟从老家周口来到郑州，当过协警、开过饭店、干过装修，2009年加入东方出租车公司，成为一名出租车驾驶员。

       十几年来，章士伟严格遵守交通法规和营运操作规程，从无一起安全责任事故，从未因服务不规范与乘客发生纠纷。“出租汽车是城市的窗口，咱们驾驶员更要注意自己的言行，不能给城市形象抹黑。”章士伟说。

        除了安全行车，章士伟还热衷于公益。每年爱心送考、爱心募捐，他都踊跃参加。定期接送行动不便孤寡老人到医院做理疗，并积极投身城市文明创建和抗疫志愿者行列当中。坐过章师傅车的乘客无不给他满分好评。

        多年来，章士伟始终秉承“爱岗敬业、优质服务、模范带动、争做先锋”的服务理念，在平凡的工作岗位上践行着行业标兵的职责，为市民乘客提供优质、便捷、舒适的服务。

记者：杨阳

编辑：李洋

统筹：李昌虎