郑州强降雨致65条客运班线停运 交运集团推出免费退票等保障措施
郑州广播电视台会面客户端
2025-09-11 12:15
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受9月11日强降雨天气影响,郑州交运集团所属各汽车站迅速启动防汛应急机制,对多条班线采取临时停运措施,保障旅客出行安全。截至11日10点,共停班线路65条,停运车辆294台。

面对强降雨天气,郑州各汽车站第一时间启动应急预案,成立应急小组,执行24小时值班制度,及时研判道路通行条件,对存在安全隐患的线路果断采取停班措施,并通过站内广播实时公布班次变动信息,确保旅客及时掌握出行动态。
车站工作人员加强场站巡查和积水清理,全力保障车辆安全进出和停放。针对因暴雨停班的旅客,车站推出免费退票政策,旅客可免手续费办理退票业务。同时,车站在售票厅、候车区等重点区域增派服务人员,为旅客提供咨询、引导和帮扶服务,积极做好解释和秩序维护工作。
郑州交运集团提醒广大市民旅客,暴雨天气请密切关注交通信息,合理安排出行计划,注意自身安全,如有出行需求可提前通过“郑州交运”微信公众号或拨打客服热线96606查询班次实时信息,避免延误行程。
记者:王妍斐
通讯员:蒋裕斌
编辑:赵家祥
统筹:赵克、贾鹏
